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Envíos y devoluciones


Devolución de un articulo
Los articulos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantia es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) dias, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Plazo de devolución y reembolso del importe
El plazo de devolución es de 7 dias contados desde la fecha de recepción del envio. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

Devoluciones GRATIS en nuestra tienda
Los articulos adquiridos por internet pueden ser devueltos gratuitamente en nuestra tienda. El producto debe acompañarse del talón de venta que se envia junto al pedido. Los gastos de envio no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envios erróneos.

Devoluciones desde el domicilio
También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail o por teléfono ( info@silla-mesa-sofa.es 96 646 32 78). Nosotros acudiremos a recoger el articulo. En las devoluciones desde el domicilio, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Los gastos de envio no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envios erróneos.

Garantia
El Certificado de Garantia que emitimos Belindent Montgó S.L., garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantia, se optará por la reparación, sustitución del articulo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantia perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o repara tanto el numero identificativo como el propio articulo garantizado.
- Si carece de la firma o sello del establecimiento.
Para hacer uso de la garantia, es imprescindible la presentación del certificado de garantia junto con el justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantia contacte con nosotros en el teléfono 96 646 32 78 o envienos un e-mail a la siguiente info@silla-mesa-sofa.es

Devoluciones desde el domicilio de envio:
En caso de devolución, los gastos de envio no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envio que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado.)
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancia en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente (en los pagos en efectivo, el reintegro del importe se realiza mediante cheque).
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envios erróneos, nosotros nos haremos cargo de los gastos de envio siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) dias contados desde la fecha de recepción del envio.
Para realizar su devolución, envienos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@silla-mesa-sofa.es o bien llamando al 96 646 32 78.

Devoluciones en nuestra tienda:
Los articulos adquiridos por internet ( www.silla-mesa-sofa.es ) también pueden ser devueltos en nuestra tienda. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Previa comprobación del estado de la mercancia, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar el talón de venta/devolución remitido junto al pedido.
Los gastos de envio sólo serán reembolsables en el caso de envio erróneo o producto defectuoso.
Belindent Montgó S.L. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la Crta. De Jesus Pobre 53, 03730 Jávea, Alicante (España).

 

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